1. Všeobecné informácie

Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako spoločnosť Biznis Koučing ("my", "nás", "naša spoločnosť") zbiera, používa, spracováva a chráni vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a platnými slovenskými zákonmi.

Ochrana vášho súkromia je pre nás prioritou. Zaväzujeme sa zachovávať dôvernosť a bezpečnosť všetkých osobných údajov, ktoré nám poskytnete v rámci našich koučingových služieb.

2. Správca osobných údajov

3. Aké osobné údaje zbierame

V rámci našich služieb môžeme zbierať nasledovné kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje

• Meno a priezvisko
• Email adresa
• Telefónne číslo
• Adresa bydliska alebo sídla spoločnosti

Profesionálne údaje

• Názov spoločnosti
• Pozícia v spoločnosti
• Odvetvie pôsobenia
• Profesionálne ciele a výzvy

Komunikačné údaje

• Obsah našej korešpondencie
• Záznamy z koučingových sedení (so súhlasom)
• Feedback a hodnotenia

4. Účely spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledovné účely:

Poskytovanie služieb

• Realizácia koučingových programov a workshopov
• Personalizácia koučingového prístupu
• Komunikácia ohľadom vašich projektov
• Sledovanie pokroku a výsledkov

Administrativa a účtovníctvo

• Vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva
• Splnenie zákonných povinností
• Vedenie zmluvnej dokumentácie

Marketing a komunikácia

• Zasielanie newsletterov (so súhlasom)
• Informovanie o nových službách a udalostiach
• Získavanie spätnej väzby

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Zmluvy: Pre plnenie zmluvných záväzkov vyplývajúcich z poskytovaných služieb
• Oprávneného zájmu: Pre zlepšenie našich služieb a obchodnej komunikácie
• Súhlasu: Pre marketingové aktivity a spracovanie citlivých údajov
• Zákonnej povinnosti: Pre splnenie účtovných a daňových povinností

6. Doba uchovania údajov

Osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Zmluvné údaje: 10 rokov od ukončenia zmluvy (účtovné predpisy)
• Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 3 roky
• Komunikačné záznamy: 2 roky od poslednej komunikácie
• Koučingové záznamy: Podľa dohody s klientom, maximálne 5 rokov

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledovnými kategóriami príjemcov:

• Subdodávatelia: IT služby, účtovníctvo, právne služby
• Partneri: Iní kouči a konzultanti (so súhlasom)
• Orgány verejnej moci: V prípade zákonnej povinnosti

Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať rovnakú úroveň ochrany osobných údajov.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledovné práva:

Právo na prístup

Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame.

Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.

Právo na obmedzenie spracovania

Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v špecifických situáciách.

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.

Právo namietať

Môžete namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného zájmu.

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné zálohovanie dát
• Kontrola prístupu k údajom
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity

10. Cookies a webové technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom prehliadači. Používame:

• Nevyhnutné cookies: Pre základnú funkcionalitu stránky
• Analytické cookies: Pre analýzu návštevnosti (Google Analytics)
• Marketingové cookies: Pre personalizovanú reklamu (so súhlasom)

Cookies môžete kedykoľvek deaktivovať v nastaveniach vašeho prehliadača.

11. Zmeny politiky ochrany súkromia

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

V prípade nespokojnosti s naším prístupom k ochrane osobných údajov máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.